Социальный работник Наталья отправляется в старинный особняк, принадлежащий семье Полупановых, чтобы переселить их в более удобное жилье в рамках программы государственной реновации. Однако процесс затягивается, так как Полупановы — это весьма необычная семья.
Полупановых совершенно не волнуют финансовые вопросы, поэтому Наталья на протяжении всего сезона применяет самые разные стратегии, чтобы убедить их сменить место жительства. Она придумывает истории о призраках, приглашает представителей органов опеки и даже организует протест местных жителей против Полупановых. Однако, сталкиваясь с эксцентричностью этой семьи, все её усилия оказываются тщетными.
